FAQ
1: Pot să am produse imprimate cu logo-ul, culoarea sau designul meu? Dacă da, ce fel de metode de imprimare oferiți?
- Pentru majoritatea produselor noastre, da, le puteți imprima cu logo-ul, culoarea sau opera de artă/design.
- Pentru metodele de imprimare, pentru majoritatea produselor, avem imprimare offset și imprimare flexo fină, cu finisaje precum UV, Embossing, Ștanțare folie etc.
- Pentru metodele de imprimare, pentru majoritatea produselor, avem imprimare offset și imprimare flexo fină, cu finisaje precum UV, Embossing, Ștanțare folie etc.
2: Care este politica companiei dvs. de tipărire a conținutului sau a designului oferit de clienți?
- Mulțumesc pentru această întrebare.
a: Din punct de vedere tehnic, da, acceptăm tot conținutul sau modelele de imprimare de la simplu la complex, prin facilitățile și metodele noastre avansate și tradiționale, cu finisaje diferite, acoperind calitate ușor de citit până la cea de înaltă rezoluție. Pentru conținutul sau modelele legate de mărci comerciale/brevet, este necesară o autorizație oficială.
b: Din punct de vedere al conținutului, conținutul sau designul de tipărire include sau este ridicat, care poate duce sau induce în eroare la: adulți, jocuri de noroc, violență, criminalitate, anti-tradiție și opere de artă sau text nepozitive, ar putea să nu fie acceptate. De exemplu, nu acceptăm tipărirea „F*CK” sau un design/opera de artă a unui schelet pentru produse non-medicale sau educaționale etc.
a: Din punct de vedere tehnic, da, acceptăm tot conținutul sau modelele de imprimare de la simplu la complex, prin facilitățile și metodele noastre avansate și tradiționale, cu finisaje diferite, acoperind calitate ușor de citit până la cea de înaltă rezoluție. Pentru conținutul sau modelele legate de mărci comerciale/brevet, este necesară o autorizație oficială.
b: Din punct de vedere al conținutului, conținutul sau designul de tipărire include sau este ridicat, care poate duce sau induce în eroare la: adulți, jocuri de noroc, violență, criminalitate, anti-tradiție și opere de artă sau text nepozitive, ar putea să nu fie acceptate. De exemplu, nu acceptăm tipărirea „F*CK” sau un design/opera de artă a unui schelet pentru produse non-medicale sau educaționale etc.
3: Compania dvs. comercializează dvs. cu amănuntul online, cum ar fi Amazon, Ebay etc.?
- Nu, nu vindem cu amănuntul. Suntem un furnizor pentru angrosişti, distribuitori, proprietari de lanţuri de magazine etc. Ne concentrăm pe rolul nostru, care este aprovizionarea, fabricarea, dezvoltarea şi îmbunătăţirea produselor, supravegherea şi răspunsul eficient la cerinţele clienţilor. Dar da, avem câțiva clienți care vând cu amănuntul pe piețele online menționate mai sus.
4: Produsele dumneavoastră au MOQ?
- Da, majoritatea produselor noastre au un MOQ de la 30-50,000buc.
5: Compania dvs. va continua să mă contacteze prin diferite metode, altele decât răspunsul la întrebările/răspunsurile mele, cum ar fi e-mailul, mesageria instantanee sau contul de rețele sociale?
- În majoritatea cazurilor, Nu. De obicei, este posibil să nu vă contactăm atunci când încetați să ne contactați sau să ne răspundeți. Dar este posibil să le reamintim unor clienți dacă mai este ceva în așteptare,
- Nu, de obicei nu urmărim contul de socializare al clientului.
- Numai atunci când există o notificare majoră din partea companiei noastre, putem trimite o scrisoare publică (nu un spam), prin e-mail/messenger/fax clienților noștri, cum ar fi reconstrucția/lansarea site-ului web sau progres important în dezvoltarea produsului, pentru a- clienții afiliați.
- Nu, de obicei nu urmărim contul de socializare al clientului.
- Numai atunci când există o notificare majoră din partea companiei noastre, putem trimite o scrisoare publică (nu un spam), prin e-mail/messenger/fax clienților noștri, cum ar fi reconstrucția/lansarea site-ului web sau progres important în dezvoltarea produsului, pentru a- clienții afiliați.
6: Pot să vă trimit mai întâi o întrebare anonimă când nu sunt sigur dacă puteți face produsul(ele) meu?
- Trebuie să recunoaștem că este posibil să nu răspundem la întrebări anonime.
7: Să adaug e-mailurile tale pe lista mea albă?
- Da, vă sugerăm să faceți asta. Deoarece unele servere pot primi e-mailurile noastre în fișierele lor spam, deși noi nu trimitem spam, de la înființarea companiei noastre în 2004.
- Dacă descoperiți că e-mailul nostru a fost primit în fișierele dvs. de spam, vă rugăm să adăugați „@keyii.com” la lista albă de e-mail. Dacă doriți să știți cum să faceți acest lucru, vă putem sugera doar să îl găsiți pe Google (nu este o treabă rachetă, câteva clicuri vor fi bine). Doriți acest lucru de ajutor.
- De asemenea, binevenim întotdeauna să vizitați site-ul nostru din nou sau să îl adăugați ca unul dintre preferatele dvs.
- Dacă descoperiți că e-mailul nostru a fost primit în fișierele dvs. de spam, vă rugăm să adăugați „@keyii.com” la lista albă de e-mail. Dacă doriți să știți cum să faceți acest lucru, vă putem sugera doar să îl găsiți pe Google (nu este o treabă rachetă, câteva clicuri vor fi bine). Doriți acest lucru de ajutor.
- De asemenea, binevenim întotdeauna să vizitați site-ul nostru din nou sau să îl adăugați ca unul dintre preferatele dvs.
8: Care este politica dvs. de eșantion?
- Majoritatea mostrelor noastre obișnuite sunt gratuite. Ați accepta, vă rog, plata transportului?
- În cazul eșantioanelor personalizate, cum ar fi dimensiunea, materialul, culoarea etc., se va percepe costul taxei de proiect, taxa de scule sau taxa pentru materiale personalizate, pe lângă transport,
- În cazul eșantioanelor personalizate, cum ar fi dimensiunea, materialul, culoarea etc., se va percepe costul taxei de proiect, taxa de scule sau taxa pentru materiale personalizate, pe lângă transport,
9: Compania dvs. acceptă plata online pentru comenzi?
- Nu, nu încă. În prezent, acceptăm plata în mare parte prin transfer bancar, T/T, pentru comenzi. Doar eșantionul sau taxele mici vor fi direcționate către contul nostru paypal.
10: Ce plată acceptă de obicei compania dvs. și în ce condiții?
- De obicei, acceptăm plata prin T/T, transfer bancar.
- Condițiile noastre regulate de cotație: port FOB China, port de destinație C&F, port de destinație CIF. Uneori și pe ușa de destinație EX-W, DAP sau DDP. Și puteți cere condițiile preferate pentru confirmarea noastră.
- Metode de livrare: maritim, aerian, feroviar sau curier.
- Condițiile noastre regulate de cotație: port FOB China, port de destinație C&F, port de destinație CIF. Uneori și pe ușa de destinație EX-W, DAP sau DDP. Și puteți cere condițiile preferate pentru confirmarea noastră.
- Metode de livrare: maritim, aerian, feroviar sau curier.
11: Întrebarea mea îngrijorată nu este listată mai sus...
- Vă rugăm să ni-l trimiteți la: service@keyii.com și vom fi bucuroși să transmitem răspunsurile noastre în consecință. Mulțumesc!